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Pregunta

Problema con la cámara trasera · Xiaomi Mi5s

Me compré un Xiaomi mi5s 4gb de 128gb del que estoy muy contento. Pero la cámara trasera tiene un problema.... Dicho problema es que no enfoca. Alguien podría echarme una mano? Gracias

Respuestas

  • CBGXCBGX Experto

    Has comprobado que está limpia la lente? Supongo q no será t problema pero aun así compruebalo. Lo que te recomiendo es que contactes con la tienda donde lo compraste a ver si ellos te pueden dar la mejor solución.

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    tonydubra
  • fercolfercol Experto
    Editado

    Hola @tonydubra
    Si intentas enfocar a algo muy cerca falla.
    Prueba con otra app de cámara que encontraras en google play.
    Prueba a restaurar el teléfono a como venia de fabrica.
    ¿Le has cambiado la rom?
    Si ya has hecho todo te digo 2 cosas que le puede pasar:
    1. Se trata de una Rom de tienda y se carga la app de la cámara
    2. La cámara está dañada.

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    tonydubra
  • Hola @fercol ...
    La cámara falla al enfocar de lejos, si saco una foto pegada a la cámara se ve bien.
    La rom es la que traía de fabrica,yo en eses temas no entiendo mucho.
    En raras ocasiones, después de intentar realizar una foto varias veces, el enfoque funciona, pero al intentar realizar otra diferente vuelve a fallar.
    No he probado aún con otras apps de cámaras,pero probaré .

    Gracias de antemano.

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  • fercolfercol Experto

    @tonydubra Si no se soluciona con otra app haz un reseteo de fabrica a ver y sino tendrás que ponerte en contacto con el distribuidor.

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    tonydubra
  • Hola @carlosbgx .
    La lente está limpia, pero tendré que preguntar a la página de compra para que me den una solución

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  • Hola @fercol .
    E probado con otras apps de cámaras pero no funciona.
    Me pondré en contacto con la página web de compra para que me den una solución...

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  • fercolfercol Experto

    @tonydubra Diles lo que te pasa.
    Diles lo que has probado también a hacer. (si tienes tiempo reinicia de fabrica)
    Un saludo y espero que tengas suerte y se tramite rápido (año nuevo chino hasta el 4 de feb)

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    tonydubra
  • CBGXCBGX Experto

    Comprueba q sea la rom oficial de xiaomi. Simplemente mira la version de miui y si acaba en .99 o .00 pues seria rom falsa (las q traen los de las tiendas)

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    tonydubra