Lamentable e inexistente el servicio de Phone House
Compre un teléfono en Phone House a través de Marketplace , el teléfono se ha apagado al mes y no hay manera de encenderlo, lo llevo a la tienda de Phone House y lo mandan al servicio tecnico que lo devuelve sin mirarlo y me dicen que lo envíe al vendedor, cosa que no puedo hacer ya que Correos no permite enviar nada a China.
Me comunico con el vendedor y me dice que está dispuesto a que se repare en España y que solo necesita saber por anticipado el coste de reparación.
Le mando un email a Phone House y me responden que NO PUEDEN HACER NADA, que se lo envíe al vendedor, que no es su problema y viene en las condiciones de Marketplace, vamos que mejor comprar en otro sitio si quieres tener garantia porque aquí lo único que dicen es que no podemos hacer nada.
Es increíble pero cierto, aun teniendo servicio de reparación del que presumen no me permiten reparar el teléfono y te dejan tirado.
Xiaomi Redmi 7A · CHICOS NO ES 2.5D
Respuestas
Gracias por el aporte
Un saludo