Huawei G Play mini · por que no carga

raziel

tengo un problema con mi telefono. no carga solo se keda en la pantalla el icono de carga y se vuelve a apagar, lo dejo aproximadamente 2 horas y despeues lo prendo y solo cargo el 20% ke debo de hacer???
solo espero ye me puedan ayudar gracias !!!!!

fercol

Hola, has probado a cargarlo con otro adaptador de corriente y otro cable?
También tienes que comprobar a ver si puedes cargar solo con el cable enchufado al ordenador (así descartas cosas).
Después de hacer estas pruebas te recomiendo que sincronices la batería con alguna app de la play.
El último caso es probar con una batería nueva.
Un saludo.