¿Alguna duda sobre el Huawei Y5 2018?

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Pregunta

Huawei Y5 2018 · COMO HAGO PARA RESOLVER ESTA SITUACION

Mi celular es nuevo, poco tiempo de haberlo adquirido: 1) estoy tratando de bajar algunos temas, hago el procedimiento y cuando hago CLIC en descargar no hace ninguna acción. En síntesis no puedo bajar los temas, qué debo hacer? y 2) al bajar algunas aplicaciones del Google Play e instalar dice se requiere permiso para uso y al tratar de gestionar el permiso tampoco responde, Gracias por cualquier ayuda que pueda utilizar para resolver el problema planteado.

Respuestas

  • Con el segundo puedes intentar borrar el caché y los datos de la Google play y volver a registrarte, sí persiste el problema se puede desinstalar la Google play (se actualiza todos los días a media noche) y cómo última instancia resetear el teléfono ( reestablecer ajustes de fabrica) pero antes haciendo una copia de seguridad. A mí con este Y5 me sucedió algo similar y con borrar y actualizar la Google play se me arreglo, y en un celular antigua tuve que volver los ajustes de fabrica. No sé si funcione, pero espero poder Ayudar con esta respuesta
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  • Gracias por tu respuesta, probaré a ver
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  • fercolfercol Kimovil
    Hola, tiene pinta que no está bien instalado los servicios de google.
    De todas formas, asegurate de que tiene permisos la app y borra datos como te han mencionado.
    Puedes probar a meter otra nueva rom a ver si se soluciona.

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  • Buena tu respuesta, pero realmente no se si están bien instalado los servicios de google, entonces que puedo o debo hacer para comprobar?
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