¿Alguna duda sobre el Xiaomi Redmi 4?

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Pregunta

Xiaomi Redmi 4 · Reinicio SOLO y no funciona el boton home

Editado
Pues eso, no se si a alguien más le pasa, si es la ROM que tiene instalada (es rom oficial MIUI 8 incluido el español) o que el móvil tiene algún defecto, pero ya se me ha reiniciado solo varias veces (usándolo o estando en reposo) y el botón de home a veces no funciona, le doy y no me detecta.

Alguien tiene alguna solución o le ha ocurrido lo mismo?

gracias <span>:smile:</span>

Respuestas

  • CBGXCBGX Experto
    Es nuevo? Has probado a contactar con la empresa que lo trajo? Tal vez sea un defecto de Hardware :/
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  • Editado
    A mí me llegó el viernes y de momento me va perfecto (toco madera), no he tenido ningún problema.

    Eso de que se te reinicie solo... Prueba a formatearlo entero, a los parámetros de fábrica, y si tras eso te sigue pasando lo mismo es que te ha venido defectuoso.

    Edit.: Bueno, en mi caso es el Note 4, no el Redmi 4.
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  • Buenas @11uis

    Primeramente saber si es nuevo y si le has dado algun golpe. ¿En que tienda la has comprado?
    Luego es conveniente saber que ROM tiene ya que muchas empresas lo envian con ROMs falsas supuestamente Globales que funcionan muy muy mal. Para ello tienes que ir ajustes>>acerca del dispositivo y puedes mirarlo.

    Un saludo
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  • Gracias por responder, os explico, lo he comprado de Totalxtrem y viene con el MIUI en español.

    El movil es nuevo, en perfecto estado, sin golpes, pantalla perfecta...

    Leyendo por internet vi que a la gente que le pasaba desactivaban el desbloqueo por huella dactilar y funcionaba (al menos dejaba de reiniciarse), así que eso hice semana pasada, estuve unos días y sin reinicios ni cosas raras, lo volví a activar (para verificar que fuese ese el problema) y sigue funcionando perfecto, así que no se que pensar jaja

    Vosotr@os teneis el desbloqueo con la huella activado o desactivado? 

    Voy a subir dos capturas de sus características a ver si alguien ve algo raro:

    http://img.fenixzone.net/a/eoTkQvr/


    Pd: dani, también lo pensé, pero está en garantía y si formateo pierde la garantía, así que no puedo formatear.
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  • RubenGRubenG Experto
    @11uis
    Si utilizas la opción de restablecer valores de fábrica del propio sistema no pierdes la garantía, por que en teoría el dispositivo que te venden tiene que venir con los valores de fábrica, es decir, que después de hacer esto quedaría como recién comprado. Si no es así algo raro pasa.
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  • Si claro, restableciendo de fabrica no pierdo la garantía, pero ya venía "limpio" cuando lo inicié vamos, en plan usuario, gmail todo eso... Y tiene solo dos semanas.

    Igualmente ahora parece que funciona bien :)
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  • Ha vuelto a reiniciarse solo :(

    Voy a devolverlo y solucionado

    Gracias por las respuestas
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    CBGXdani83fr
  • CBGXCBGX Experto
    Buena elección. Espero que todo salga bien. No dudes en después contarnos cómo fue todo, decirnos la tienda para saber si es fiable en posventa o no
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  • ¿Qué tal, @11uis?
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  • Hola, tengo novedades, os explico.

    Por ahora el servicio de postventa es malísimo (en https://www.totxtreme.com/), envié semana pasada que pasasen ayer a por el y no solo no me contestaron al mensaje, joder un simple recibido me bastaba (parece que es lo normal pues los anteriores mensajes tampoco me respondían), como decía tenían que haber pasado ayer a por el y no han pasado, voy a volver a enviarles otro mensaje...

    Sobre el reinicio, parece ser que es software (no lo puedo confirmar 100% seguro) pero cuando tenia ACTIVADO el desbloqueo de movil mediante la huella dactilar es cuando se daban reinicios esporádicos, pero si lo desactivaba parece que funcionaba mejor (lo probé unos días hasta que guardé el movil para enviarlo y no se reinició), por tanto tine pinta de software.

    La solución de la tienda (si algún día vienen a por el movil ¬¬) es cambiar el SO, así que en el nuevo, si no pasa comentaré para que lo sepais :)

    Saludos y gracias
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  • CBGXCBGX Experto
    Qué mal! Esperemos que reaccionen y te lo solucionen ;) Si no ya sabes, reclama
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