¿Alguna duda sobre el Microsoft Lumia 535?

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Pregunta

Microsoft Lumia 535 · lumia 535 se bloquea pantalla cuando pulso llamada

Tengo un lumia 535 que cuando quiero hacer una llamada y pulso llamar se me bloquea la pantalla y se pone de color negro, por lo que despues de pulsar llamada no puedo ver y interactuar con el móvil pues este bloquea la pantalla, si la desbloqueo no tarda ni medio segundo en desbloquearse, y cuando termina la llamada se queda en pantalla bloqueada y no se si ha colgado el que me llama o no

Respuestas

  • Hola @pazruna ,
    Tienes un protector de pantalla?
    Prueba a quitarlo que quizá estés tapando el sensor que está en la parte superior y por eso este funcionando mal. Esto es un error común.
    Sino, prueba a restaurarlo de fabrica para ver si los errores permanecen.
    Un saludo.

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  • A mi me pasa algo parecido. Es tema de Windows phone. Después de hablar con alguien tengo que pulsar tres veces el botón de desbloqueo.

    Es la única forma que he encontrado, pero mi problema es un poco diferente al tuyo.

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  • hola, lo has actualizado, o aun lo tienes en windows phone 8.1

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  • Prueba a instalarle el Windows Phone 10. A mí nunca me dió ningún problema de ese tipo.

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